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Términos y Condiciones

Términos yCondiciones

Ya sea que compre un anillode diamantes,un anillo de compromiso de diamantes o un par de pendientes dediamantes,Diamond-Usa.com valora a todos sus clientes y ofrece servicios ydiamantes dela más alta calidad.

  Todos los productos son libres de impuestosen EEUU.

  Envíoasegurado gratis a todo el mundo.

   Diseñe su joya: elija los diamantes y elengaste que desee, y nosotroscrearemos su anillo a la medida de sus especificaciones.

Con Diamonds-usa.com podrá "hacerlo asu manera", ya que podemosrealizar cualquier combinación con los metales o piezas de engaste que se exhiben en nuestro sitio web.

Opciones de Pago (resumen)

Pago con tarjeta descrédito

¡aceptamos las tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express, de todos los países!Siempre podrá utilizaruna o más tarjetas de crédito con el mismonombre de titular de la tarjeta.

 

Transferencia bancaria

Pague mediante transferencia bancaria yob tenga un 2% de descuento en su compra.

Una combinación de tarjetas de créditoy transferencias bancarias

 

PAGO INICIAL

Haga un pequeño"pagoinicial" con su tarjeta de crédito para iniciar lacompra.

Nosotros guardaremos los diamantes para usted durante una semana(podrá le er nuestras condiciones de Pago Inicial en la página siguiente).

 

Plan de "Layaway" (sistema deapartado)

Hasta 5 pages mensuales mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o una combinación de ambosmedios de pago (le invitamos a leer los términos denuestro Plan deLay Away en la página siguiente).

 

PAYPAL CHECK-OUT

Efectúe el pago de su compra con su cuenta de PayPal. Se le conducirá al sitio web de PayPal para concluir el pago. De estamanera no tendrá lanecesidad de proveernos su información financiera.

Garantía de reembolso de dinerosin hacer ninguna pregunta

Con el fin de garantizar susatisfacción de las joyas o diamante sad quiri dos, Diamonds-USA.com Inc. le ofrece una garantía de reembolso por un período de10 días a partir del día en quefirme por la recepción del envío. Cuando haya recibido el producto adquirido, tendrá la oportunidad de examinar y evaluarsus diamantes o joyas durante 10 días. Si desea obtener una tasación de sucompra, por favor,asegúrese de consultar a un tasador independiente (que novende su propios diamantes y joyas). Si dentro de esos 10 días decide devolver lajoya o el diamante adquirido por cualquier razón, póngase en contacto con nosotros para obtener las instrucciones de devolución.

 

Política de Reembolso

Si el pago hubiese sido efectuado con tarjeta de crédito,acreditaremos su tarjeta de crédito.

Si pagó mediante unatransferencia bancaria, se le devolverá el importe pagado menos USD 25 mediante transferencia bancaria.

Si cancela su pedido antes de que éste seaenviado, pero después de que la joyahaya sido enviada al taller y completada, se cargará el 50% de los costes de engaste.

Diamonds-usa.com Inc. garantiza que todos los engastes son manufacturados  con los másaltos estándares de calidady que todas las gemas son engastadas de manera segura.

Si su pedido no cumplieracon dichos altos estándares de calidad, el engaste seríare-manufacturado con elmismo diseño.

 

Política de Upgrade de diamantes para todala vida

Diamonds-usa.com Inc .aceptará ladevolución de cualquier diamante certificadoadquirido en nuestra empresa (el plan no incluye los engastes)permitiendo unreembolso total bajo las siguientes condiciones:

1.    Su diamante original deberá ser sustituido por uno de mayor categoría cuyo valor sea igual o superior al doble del importe paga do originalmente por eldiamante.

2.    La suma de reembolso por su diamante original será el importe neto si éste hubiese sidopagado con tarjeta de crédito (la cantidadcargada menos un 3%) omediante transferencia bancaria (la suma transferida menos USD25 por las tasasde transferencia bancaria).

3.    En los pedidos efectuados hace 4 añoso más se cargará un importeadicional de USD 100 por quilate para la renovación del certificado.Losdiamantes devueltos deberán enviarse sueltos.

 


 

Garantía de claridad realzada de los diamantes para toda la vida

El proceso de realce de claridad debe durar para siempre; sin embargo, se debe tener cuidado de no utilizar una llama desoplete directamente sobre el diamantedurante el engaste.

En cualquier caso, otorgamos una garantía de por vida para diamantes con claridad realzada y, si surgieracual que problema, nos encargaríamos de reparar el realce de claridad sinningún cargo.Hasta el día de hoy no se ha recibido ni una sola queja sobrenuestros diamantes de C.E. (declaridad realzada).

Para garantizar su satisfacción de las joyas o diamantesadquiridos, Diamonds-USA.com Inc. le ofrece una garantíade reembolso por un período de 10 días a partir del díaen que firme el comprobante de la recepción del envío. Cuando reciba elproducto adquirido, tendrá la oportunidad de examinar y evaluar sus diamantes ojoyas durante 10 días.

Si desea obtener una tasación de su compra, por favor, asegúresede consultar a un tasador independiente (que no vende su propios diamantes yjoyas). Si dentro de esos 10 días decide devolver la joya o el diamanteadquirido por cualquier razón, póngase en contacto connosotros para obtener las instrucciones de envío.

 

Política de Reembolso

Si ha pagado con tarjeta decrédito (autorización), la autorización perderá su validez sinnecesidad de hacer nada.  Si los fondosfueron capturados antes del envío, acreditaremos su tarjeta.

Si ha pagado portransferencia bancaria, se le devolverá el importe pagado menos USD 25 mediantetransferencia bancaria.

Si cancelasu pedido antes de que éste sea enviado, pero después de que la joya haya sido enviada al taller y completada, secargará el 50% de los costes de engaste.

Diamonds-usa.comInc. garantiza que todos los engastes son manufacturados  con los más altos estándares de calidad y quetodas las gemas son engastadas de manera segura. Si su pedido no cumpliera condichos altos estándares de calidad, el engaste será re-manufacturado con elmismo diseño.

 

Política de Upgrade (ascenso de calidad o categoría)de diamantes para toda la vida

Diamonds-usa.comInc. aceptará la devolución de cualquier diamante certificado adquirido ennuestra empresa (el plan no incluye los engastes), permitiendo un reembolsototal bajo las siguientes condiciones:

 

1.    Deberá sustituir su diamante original certificado por uno de mayorcategoría cuyo valor sea igual o superior al doble del importe pagadooriginalmente por el diamante.

2.   La suma dereembolso por su diamante original será el importe neto si el mismo hubiesesido pagado con tarjeta de crédito (la cantidad cargada -3%) o mediante transferencia bancaria (la sumatransferida menos USD 25 por tasas de transferencia).

3.   En lospedidos efectuados hace 4 años o más se cargará un importeadicional de USD 100 por quilate para la renovación delcertificado.

Los diamantes devueltos siempre han de ser enviados sueltos.

4.    No se aplicarándescuentos en pedidos de Upgrade (diamantes y configuración).

5.    Los clientes deberán presentar una factura original deDiamonds-USA o el númerode pedido.

 

Garantía de claridad realzada de losdiamantes para toda la vida

El proceso de realce de claridad debería durar para siempre, sinembargo, se debe tener cuidado de no utilizar una llama de soplete directamentesobre el diamante durante el engaste. En cualquier caso, otorgamos una garantíade por vida para diamantes con claridad realzada y, si surge cualquierproblema, nos encargaremos de reparar el realce de claridad sin ningúncargo.  Hasta el día de hoy, sólo hemostenido un puñado de casos de uso de un soplete sobre el anillo, pero aún no seha recibido ni una sola queja sobre nuestros diamantes de calidad realzada.

Opcionesde Pago (DETALLADAS)

Pagos con tarjeta de crédito

Tenga en cuenta que su tarjeta de crédito debe tener un límite de crédito disponible más elevado que el importe de su pedido, de locontrario, la compañía de su tarjeta de crédito no aprobará el pago. A veces, como parte de

sus medidas de seguridad, las emisoras de tarjetas de crédito bloquean la tarjetas para transacciones en INTERNET porgrandes sumas. En tal caso, deberá ponerse en contacto con la emisora de latarjeta y solicitar que se quite el bloqueo.

También puede darnos los datos de su tarjeta de crédito por teléfono.

Envío

Podemos enviar su pedido a cualquier sitio que desee. Nosreservamos el derecho de solicitar al cliente datos adicionales de identificaciónantes del envío.

De cualquier manera, podrá tener la seguridad que su pareja noadivinará el contenido del paquete, ya que el paquete no tiene ningún indiciode su contenido. ¡Tenemos muchos años de experiencia en el envío regalos desorpresa!

Utilizamos servicios de correo urgente o Fedex y le enviaremosun número de seguimiento del paquete antes de la entrega para que puederastrear el trayecto de su pedido.

Transferencias bancarias

Obtenga un 2% de descuento de todos los precios indicados(agregamos al importe total USD 25 para cubrir nuestros costos portransferencias entrantes).

La información para TRANSFERENCIAS BANCARIAS es la siguiente(por favor, transfiera la cantidad exacta):

JP Morgan Chase Manhattan Bank

510 Fifth Avenue

New York, NY 10036

A favor de:

Diamonds-Usa.com Inc.

We will call you with an account number

ABA# 021000021

Swift code chasus33

Será necesario que el pago sea aprobado en nuestra cuentabancaria antes de que podamos proceder al envío de sus diamantes o joyas (porlo general, esto tarda un par de horas dentro de los EE.UU. y unos tres días hábilesen todo el mundo).

¡Podrá enviar su pedido a cualquier dirección que desee!

 

Condiciones de pago inicial

Reservaremos su selección para usted (la retiraremos del sitioweb). Autorizaremos su tarjeta de crédito por el 5% del importe dela compra con un mínimo de USD 150 y un máximo de USD 650. Dicho importe será usadocomo el primer pago. Reservamos su selección durante 7 días. Al término de los 7 días deberá informarnos si desea proseguir con supedido, de lo contrario el pago se volverá no reembolsable.

 

Plan de "Layaway" (sistema deapartado)

1.    De dos a cinco pagos mensuales con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Los pagos mensuales pueden seriguales o flexibles. No cobramos intereses ni ningún otro coste adicional. Podráutilizar varias tarjetas de crédito.

2.    Un cinco porciento del importe de la compra (con un máximo deUSD 650 y un mínimo deUSD 150) no será reembolsable si elpedido fuera cancelado por cualquier razón durante el plazo de los pagos odurante el periodo de 10 días de inspección sin que se comprara ningún otro artículoen su lugar de Diamonds-USA.

3.    En todos los pagos con tarjeta de crédito hay una suma no-reembolsable de 3% por comisiones quepagamos a la compañía de la tarjeta de crédito.

4.    Sus joyas o diamantes serán enviados después de que Diamonds-usa.com Inc. reciba el pago completo por supedido.

5.    También podrá gestionar sus pagos desde el área de su cuenta ennuestra empresa.


Cláusula de exclusión deresponsabilidad

 

1. Pedidos Internacionales

Diamonds-USA.com se complace en ofrecer a sus clientesinternacionales la oportunidad de comprar los productos exhibidos en su páginaweb. Los clientes internacionales serán responsables de todos los derechos deaduana, las restricciones y los deberes que sean impuestos por sus respectivospaíses.  Póngaseen contacto con nosotros.

 

2. Política de aceptación de pedidos

Su recepción de una orden electrónica u otra forma de confirmaciónde pedido no significa la aceptación de su pedido, como tampoco constituye unaconfirmación de nuestra oferta de venta. Diamonds-USA.com se reserva el derechode aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo en cualquier momento después de su recepción.

Podremos requerir verificaciones o información adicional antesde aceptar cualquier pedido.

 

3. Responsabilidad por daños yperjuicios o pérdidas

Diamonds-USA.com no será responsable de los daños y perjuicios o pérdidas que se produzcan por demoras en la llegada o por pedidosperdidos o robados.

 

4. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones, así como el uso que haga usted de este sitioweb, se regirán einterpretarán de acuerdo con las leyesdel estado de Israel aplicables a los acuerdos celebrados y a ser realizadostotalmente dentro del Estado de Israel, sin recurrir a sus disposiciones sobreconflictos de leyes. Usted acepta que cualquier acción legal o de equidad queresulte de estos Términos y Condiciones o esté relacionadacon los mismos, será presentadaúnicamente en el Estado de Israel y antelos tribunales con sede en Tel Aviv, Israel, y usted consiente y se somete porla presente irrevocable e incondicionalmente a la jurisdicción exclusiva dedichos tribunales sobre cualquier demanda, acción o procedimiento que surja desu uso de este sitio, de cualquier compra en este sitio web, o de estos Términos y Condiciones.

 

5. Los pesos demetal de las joyas se calculan en gramos para el oro blanco de 18 quilates. Lospesos de  metal de los anillos se basanen un promedio de talla 6 de EEUU.

 

6. Cuando los engastes se hacencon diamantes pequeños y no certificados, son de color promedio G.

 

7. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

LOS DIRECTORES, MIEMBROS, EMPLEADOS O AGENTES DEDIAMONDS-USA COM inc. NO SERÁN, EN NINGÚNCASO, RESPONSABLES DE NINGUNÚN DAÑODIRECTO, ESPECIAL, INDIRECTO O CONSECUENCIAL, O CUALQUIER OTRO DAÑO DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A LA PÉRDIDA DE USO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS,LA PÉRDIDA DE PAGOS PREVISTOS O LA PÉRDIDA DE DATOS, YA SEA POR UNA ACCIÓN CONTRACTUAL OEXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO PERO NO LIMITANDO A LA NEGLIGENCIA) O DE OTROTIPO, QUE SURJA O TENGA RELACIÓN DE ALGUNA MANERA CON EL USO DE NUESTRO SITIO WEB, LOS PRODUCTOS YSERVICIOS, INCLUYENDO, SIN LIMITAR, CUALQUIER DAÑO CAUSADO POR O RESULTANTE DE LA CONFIANZA PUESTA POR ELUSUARIO EN LA INFORMACIÓN OBTENIDA  DEDIAMONDS USA.COM Inc, O QUE SEA EL RESULTADO DE ERRORES, OMISIONES,INTERRUPCIONES, BORRADO DE ARCHIVOS O MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO, ERRORES, DEFECTOS, VIRUS, DEMORASEN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN O CUALQUIER FALTA DE CUMPLIMIENTO, SEAN O NO EL RESULTADO DEACTOS DE DIOS, FALLOS EN LAS COMUNICACIONES, ROBO, DESTRUCCIÓN O ACCESO NOAUTORIZADO A NUESTROS REGISTROS, PROGRAMAS O SERVICIOS.

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